La Universidad Distrital ofrece a través de la Red de Datos UDNET la conexión, instalación, soporte y mantenimiento a la red cableada, a los equipos de cómputo, plataformas de infraestructura tecnológica y dispositivos de propósito específico, en cuanto a proveer conectividad de red a los mismos, con el fin de acceder a los servicios de red interna e Internet. 

Para puntos de red nuevos y readecuaciones: las dependencias administrativas solicitan el servicio a la Red de Datos UDNET, a través de uno de los canales de comunicación que se encuentran en la sección de contacto de este servicio.

La Oficina Asesora de Planeación y Control (OAPC) y el Subsistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) emiten un concepto sobre el requerimiento y si se da aprobación, posteriormente se remite la solicitud a la Red de Datos UDNET.

Para soporte y mantenimiento: cualquier usuario administrativo, docente o contratista solicita el servicio a través de los canales de comunicación que se encuentran en la sección de contacto donde se evalúa por parte de la Red de Datos UDNET el requerimiento, los recursos necesarios y la pertinencia.

El tiempo máximo de respuesta con el que se cuenta es de cinco (5) días hábiles con la previa aprobación de las oficinas OAPC y SG SST.

Cualquier duda o inquietud con relación a este servicio lo invitamos a consultar la información de contacto y documentación.